办事流程

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一、受理单位:省旅游局。

二、办事项目:首次办证。

三、办事程序:注册-培训-申请-审核-受理-颁证。
   1、注册。取得《导游人员资格证书》专职从事导游工作的,与旅行社订立劳动合同,办理注册手续;取得《导游人员资格证书》兼职从事导游工作的,在导游服务管理机构进行登记。
   2、培训。申请人参加颁发导游证的旅游行政管理部门举办的岗前网络培训考核。
   3、申请。申请人向旅行社或导游服务管理机构提交办理申请及办证资料。
   4、审核。旅行社或导游服务管理机构对申请人的申请进行初审并签注初审意见,报经属地市(州)旅游局进行审核并签注审核意见。
   5、受理。市(州)旅游局向省政府政务大厅旅游局窗口报送办证申请。符合办证条件的,予以受理,向报送人出具受理通知书,并签注审批意见交由省旅游局监督管理处办证;不符合办证条件的,不予受理,向报送人出具不予受理通知书,并说明理由。
   6、颁证。省旅游局监督管理处对办证数据信息进行校核,制作导游证,并交送省政府政务大厅旅游局窗口,由报送人持受理通知书办理颁证手续。

四、申请条件:取得《导游人员资格证书》,依法与旅行社订立劳动合同或者在导游服务管理机构进行登记的导游人员。

五、申报材料:
  1、《申请导游证登记表》一式三份(A4纸打印,旅行社或导游管理服务机构、市<州>旅游局、省旅游局各一份);
  2、申请人与旅行社签订的劳动合同原件、复印件,或申请人《导游服务管理机构导游人员登记表》原件、复印件(原件由省政府政务大厅旅游局窗口校核无误后退回,复印件为A4纸复印);
  3、申请人《导游人员资格证书》原件、复印件(原件由省政府政务大厅旅游局窗口校核无误后退回,复印件为具有证书编号、持证人照片、发证机关印章页面的A4纸复印);
  4、甘肃旅游培训中心出具的岗前网络化培训考核证明;
  5、申请人身份证原件、复印件(原件由省政府政务大厅旅游局窗口校核无误后退回,复印件为具有持证人身份证号、签发机关名称页面的A4纸复印);
  6、申请人一寸彩色近照三张(红底免冠正面露眉露耳证件照,贴于《申请导游证登记表》)。

六、办结时限:
  15个工作日(省政府政务大厅受理办证申请的次日将审批意见及办证资料交送省旅游局监督管理处办证)。

七、法律依据:
   1、《导游人员管理条例》第四条、第五条、第六条、第八条、第二十七条;
   2、《导游人员管理实施办法》(国家旅游局第15号局令)第二章第八条、第九条、第十条、第二十七条、第六章第三十条;
   3、《导游证管理办法》(国家旅游局旅管理发〔2002〕13号)第五、六、十一条;
   4、《关于修订<导游IC卡发放管理办法(试行)等事项的通知>》(国家旅游局旅办发[2011]181号)。

八、收费标准:免费。

九、备    注:
  1、申请人获得导人员资格书证3年未从业的,资格证自动失效。
  2、申请人应当在导游资格证有效期届满的15个工作日之前提出申请,逾期提出申请的,不再受理办证申请。
  3、有下列情形之一的,不予颁发导游证:(一)无民事行为能力或者限制民事行为的;(二)患有传染性疾病的;(三)受过刑事处罚的,过失犯罪的除外;(四)被吊销导游证的。
  4、申请人办理双语或多语种导游证,须同时提交所申请双语或多语种的《导游人员资格证书》原件、复印件(原件由省政府政务大厅旅游局窗口校核无误后退回,复印件为具有证书编号、持证人照片、发证机关印章页面的A4纸复印)。
  5、申请人所在单位未在导游管理系统进行导游服务单位注册的,该旅行社或导游服务管理机构应提交《旅行社、导游服务管理机构基本情况登记表》。

 双语或多语种
(非首次办证)

一、受理单位:省旅游局。

二、办事项目:双语或多语种。

三、办事程序:申请-审核-受理-颁证。
   1、申请。申请人向旅行社或导游服务管理机构提交办理申请及办证资料。
   2、审核。旅行社或导游服务管理机构对申请人的申请进行初审并签注初审意见,报经属地市(州)旅游局进行审核并签注审核意见。
   3、受理。市(州)旅游局向省政府政务大厅旅游局窗口报送办证申请。符合办证条件的,予以受理,向报送人出具受理通知书,并签注审批意见交由省旅游局监督管理处办证;不符合办证条件的,不予受理,向报送人出具不予受理通知书,并说明理由。
   4、颁证。省旅游局监督管理处对办证数据信息进行校核,制作导游证,并交送省政府政务大厅旅游局窗口,由报送人持受理通知书办理颁证手续。

四、申请条件:
    取得两种以上语种的《导游人员资格证书》,依法与旅行社订立劳动合同或者在导游服务管理机构进行登记的,且已申请办理了某一语种导游证的导游人员。

五、申报材料:
   1、《申请导游证登记表》一式三份(A4纸打印,旅行社或导游管理服务机构、市<州>旅游局、省旅游局各一份);
   2、申请人原语种及现申报语种的《导游人员资格证书》原件、复印件(原件由省政府政务大厅旅游局窗口校核无误后退回,复印件为具有证书编号、持证人照片、发证机关印章页面的A4纸复印);  
   3、申请人身份证原件、复印件(原件由省政府政务大厅旅游局窗口校核无误后退回,复印件为具有持证人身份证号、签发机关名称页面的A4纸复印);
   4、申请人一寸彩色照片三张(红底免冠正面露眉露耳证件照,贴于《申请导游证登记表》);
   5、申请人原导游证。

六、办结时限:
   15个工作日(省政府政务大厅受理办证申请的次日将审批意见及办证资料交送省旅游局监督管理处办证)。

七、法律依据:
   1、《导游人员管理条例》第四条、第五条、第六条、第七条、第八条、第二十七条;
   2、《导游人员管理实施办法》(国家旅游局第15号局令)第二章第八条、第九条、第六章第三十条;
   3、《导游证管理办法》(国家旅游局旅管理发〔2002〕13号)第五、六条 、第七条第二款、第十一条;
   4、《关于修订<导游IC卡发放管理办法(试行)等事项的通知>》(国家旅游局旅办发[2011]181号)。

八、收费标准:免费。

九、备    注:
   1、申请人应当在原语种导游证有效期届满的三个月前提出申请,逾期未提出申请的,不再办理双语导游证,并收缴原导游证。
   2、导游证有效期自颁证或当年导游人员年审结束之日起计算。
   3、原语种导游证有效期界满的,依据首次办证程序办理所申报增加语种的导游证,并收缴原语种导游证。
   4、申请人获得导人员资格证书3年未从业的,资格证自动失效。
   5、申请人应当在导游资格证有效期届满的15个工作日前提出申请,逾期提出申请的,不再受理导游证增加语种申请。
   6、有下列情形之一的,不予颁发双语或多语导游证,并收缴原导游证:(一)无民事行为能力或者限制民事行为的;(二)患有传染性疾病的;(三)受过刑事处罚的,过失犯罪的除外;(四)被吊销导游证的。
   7、申请人办理中级以上双语或多语导游证的,应同时提交《导游人员等级证书》原件、复印件(原件由省政府政务大厅旅游局窗口校核无误后退回,复印件为具有证书编号、持证人照片、发证机关印章页面的A4纸复印)。
   8、申请人所在单位未在导游管理系统进行导游服务单位注册的,该旅行社、导游服务管理机构应提交《旅行社、导游服务管理机构基本情况登记表》。